Política de Privacidade

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Política de privacidade

A sua privacidade é importante para a OUZZA. Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação em nosso site, criação de conta, realização de compras ou contato com nosso atendimento.

Ao utilizar o site da OUZZA, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

Coleta de informações

Podemos coletar informações fornecidas por você ao navegar pelo site, criar uma conta, realizar uma compra, preencher formulários ou entrar em contato com nosso atendimento. Esses dados podem incluir nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, dados de entrega, histórico de pedidos e informações necessárias para processar sua compra.

Uso dos dados pessoais

Utilizamos seus dados para processar pedidos, confirmar pagamentos, realizar entregas, prestar atendimento, responder solicitações, enviar comunicações importantes sobre sua compra e melhorar sua experiência no site.

Também podemos usar informações para personalizar a navegação, apresentar conteúdos relevantes, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.

Comunicações e marketing

Com o seu consentimento, podemos enviar novidades, conteúdos, ofertas e comunicações da OUZZA por e-mail, WhatsApp ou outros canais informados por você. Você pode solicitar o descadastramento dessas comunicações a qualquer momento.

Cookies e dados de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento do site, entender a navegação dos usuários, lembrar preferências, analisar desempenho e oferecer uma experiência mais personalizada.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

Compartilhamento de informações

A OUZZA pode compartilhar dados pessoais com parceiros e prestadores de serviço necessários para a operação da loja, como plataformas de pagamento, antifraude, logística, atendimento, tecnologia, marketing e hospedagem.

Esses parceiros recebem apenas as informações necessárias para executar suas atividades e devem tratar os dados de acordo com a legislação aplicável.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você mantenha seus dados de acesso em segurança e não compartilhe senhas com terceiros.

Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, exclusão ou informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso atendimento pelos canais oficiais da OUZZA.

Retenção das informações

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes e resguardar direitos da OUZZA.

Sites e serviços de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas ou serviços de terceiros. A OUZZA não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site acessado.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a OUZZA pelo e-mail: atendimento@ouzza.com.br.

Atualização desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou exigências legais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.